Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi hakkında detaylı bilgiler
Buyukweb olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
Şirket: Buyukweb İnternet ve Bilişim Hizmetleri
E-posta: destek@buyukweb.com
Telefon: 0850 302 60 70
Adres: Boğazköy/Girne, Çağ İş Merkezi, KKTC/Girne
Kimlik Bilgileri
- • Ad, soyad
- • TC Kimlik No ve Vergi No
- • Doğum tarihi
- • Uyruk bilgisi
İletişim Bilgileri
- • E-posta adresi
- • Telefon numarası
- • Adres bilgisi
Müşteri İşlem Bilgileri
- • Sipariş ve fatura bilgileri
- • Ödeme bilgileri
- • Hizmet kullanım geçmişi
- • Destek talep geçmişi
Teknik Bilgiler
- • IP adresi
- • Çerez bilgileri
- • Tarayıcı bilgileri
- • Log kayıtları
Hizmet Sunumu
Hosting, domain, VDS, VPS ve diğer teknoloji hizmetlerimizin kesintisiz ve kaliteli şekilde sunulması, müşteri hesaplarının yönetimi ve teknik destek sağlanması amacıyla işlenmektedir.
Güvenlik
Sistem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve sahteciliğin önlenmesi, siber saldırıların tespit edilmesi ve engellenmesi amacıyla işlenmektedir.
Ticari Faaliyetler
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, yeni hizmetlerin geliştirilmesi, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi amacıyla işlenmektedir.
Hukuki Yükümlülükler
Yasal düzenlemeler gereği saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, mahkeme kararları ve resmi makam taleplerinin karşılanması amacıyla işlenmektedir.
- • Web sitemiz üzerinden yapılan kayıt formları
- • Müşteri paneli kullanımı
- • Telefon, e-posta ve canlı destek kanalları
- • Çerezler ve benzer teknolojiler
- • Ödeme işlemleri sırasında
- • Hizmet kullanımı sırasında otomatik olarak
- • Fiziksel başvuru formları
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- • Yasal düzenlemeler gereği resmi makamlarla
- • Mahkeme kararları ve yasal yükümlülükler kapsamında
Önemli: Verileriniz hiçbir zaman ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
Teknik Tedbirler
- • SSL şifreleme
- • Güvenlik duvarları
- • DDoS koruması
- • Düzenli güvenlik testleri
- • Veri yedekleme
- • Erişim logları
İdari Tedbirler
- • Yetki tabanlı erişim
- • Personel eğitimleri
- • Gizlilik sözleşmeleri
- • Düzenli denetimler
- • Olay müdahale planları
- • Veri minimizasyonu
Müşteri Verileri
Aktif müşteriler için hizmet süresi boyunca, hizmet sonlandıktan sonra 5 yıl süreyle saklanır.
Fatura ve Ödeme Bilgileri
Vergi mevzuatı gereği 10 yıl süreyle saklanır.
Log Kayıtları
Elektronik haberleşme mevzuatı gereği 2 yıl süreyle saklanır.
Çerez Verileri
Çerez türüne göre 1 ay ile 2 yıl arasında değişen sürelerle saklanır.
Web sitemizde kullanılan çerez türleri ve amaçları:
Teknik Çerezler
Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli olan çerezler. Bu çerezler olmadan web sitemiz düzgün çalışamaz.
Analitik Çerezler
Web sitesi kullanımının analiz edilmesi ve performansın iyileştirilmesi için kullanılır.
Fonksiyonel Çerezler
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve kişiselleştirilmiş deneyim sunulması için kullanılır.
KVKK'nın 11. maddesi gereğince sahip olduğunuz haklar:
- • Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- • İşlenme amacını öğrenme
- • Düzeltme talep etme
- • Silme talep etme
- • İşleme itiraz etme
- • Taşınabilirlik talep etme
- • Zararın giderilmesini talep etme
- • Şikayette bulunma
Başvuru Yöntemi: Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte destek@buyukweb.com adresine e-posta gönderebilir veya adresimize yazılı başvuru yapabilirsiniz.
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve iş gereksinimlerine bağlı olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve kayıtlı e-posta adresinize bildirilecektir.
Son Güncelleme: 01 Ocak 2026
Yürürlük Tarihi: 01 Ocak 2026
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
E-posta: destek@buyukweb.com
Telefon: 0850 302 60 70
Adres: Boğazköy/Girne, Çağ İş Merkezi, KKTC/Girne
İletişim: Veri güvenliği konularında acil durumlar için destek hattımızdan yardım alabilirsiniz.