Kullanım Koşulları
Buyukweb hizmetlerinin kullanımına ilişkin genel şartlar ve koşullar
Bu kullanım koşulları, Buyukweb İnternet ve Bilişim Hizmetleri ("Buyukweb", "Şirket", "biz", "bizim") tarafından sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin genel şart ve koşulları içermektedir.
Bu koşulları kabul etmekle, Buyukweb'in sunduğu hosting, VDS, VPS, domain ve diğer internet hizmetlerini bu şartlara uygun olarak kullanacağınızı beyan etmiş olursunuz.
Kabul: Buyukweb hizmetlerini kullanmaya başladığınız anda bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanmamalısınız.
Buyukweb web sitesinde yer alan tüm içerik, tasarım, logo, grafik, metin ve yazılımlar Buyukweb'in fikri mülkiyetindedir ve telif hakları yasaları ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.
Müşterinin barındırdığı içeriklerin fikri mülkiyet hakları müşteriye aittir. Ancak müşteri, Buyukweb'e bu içeriği hizmetin sunulması amacıyla barındırma, yedekleme ve işleme lisansı vermiş sayılır.
Hesap Oluşturma
Buyukweb hizmetlerini kullanabilmek için geçerli bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur.
- • Gerçek kimlik bilgilerinizi kullanmalısınız
- • Aktif ve erişilebilir e-posta adresi sağlamalısınız
- • Güncel iletişim bilgilerini muhafaza etmelisiniz
- • Hesap bilgilerinizi güvenli tutmalısınız
Hesap Güvenliği
Hesap güvenliğiniz sizin sorumluluğunuzdadır. Güçlü şifreler kullanmalı ve hesap bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız. Hesabınızda yetkisiz erişim fark ettiğinizde derhal bize bildirmelisiniz.
Genel Kullanım İlkeleri
Buyukweb hizmetlerini yasal, etik ve bu koşullara uygun şekilde kullanmalısınız. Hizmetlerimizi kullanırken diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermelisiniz.
Kaynak Kullanımı
Paylaşımlı hosting hizmetlerinde CPU, RAM, disk I/O ve ağ kaynaklarını makul seviyelerde kullanmalısınız. Aşırı kaynak kullanımı diğer müşterileri etkilememeli ve sistem performansını düşürmemelidir.
Bant Genişliği ve Disk Kullanımı
Paketinizde belirtilen bant genişliği ve disk alanı limitlerini aşmamalısınız. "Limitsiz" olarak belirtilen paketlerde makul kullanım politikası geçerlidir.
Önemli: "Limitsiz disk alanı" yalnızca web sitesi dosyaları ve veritabanları için geçerlidir. Disk alanı; dosya depolama, yedekleme deposu, video/müzik arşivi veya upload/download servisleri için kullanılamaz. "Limitsiz bant genişliği" ise yalnızca web sitesi trafiği içindir; video streaming, dosya paylaşım servisleri veya yoğun download/upload işlemleri için kullanılamaz. Bu kurallara aykırı kullanım tespit edildiğinde hizmet askıya alınabilir.
Kesinlikle Yasak Olan Faaliyetler
İçerik İhlalleri
- • Telif hakları ihlali
- • Pornografik içerik
- • Nefret söylemi
- • Şiddet içeriği
- • Kumar ve bahis
- • Yasal olmayan içerik
Teknik İhlaller
- • Kripto para madenciliği
- • Spam gönderimi
- • DDoS saldırıları
- • Phishing faaliyetleri
- • Proxy/VPN servisleri
- • Botnet faaliyetleri
Ağ Güvenliği
Buyukweb ağının güvenliğini tehlikeye atacak hiçbir faaliyet yapılamaz. Bu kapsama güvenlik açıklarını istismar etme, yetkisiz erişim denemeleri ve kötü amaçlı yazılım dağıtımı dahildir.
E-posta Politikası
Spam e-posta gönderimi kesinlikle yasaktır. E-posta listeleri satın almak, kiralık e-posta listelerini kullanmak ve izinsiz toplu e-posta göndermek yasaktır.
Uyarı: Spam şikayeti alınan hesaplar derhal askıya alınır ve yasal işlem başlatılabilir.
Kişisel Veri İşleme
Kişisel verileriniz KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.
Müşteri Verilerinin Güvenliği
Buyukweb, müşteri verilerinin güvenliği için endüstri standardı güvenlik önlemleri alır. Ancak, verilerinizin güvenliği için siz de gerekli önlemleri almalısınız.
- • Güçlü şifreler kullanın
- • Düzenli yedek alın
- • Yazılımlarınızı güncel tutun
- • Güvenlik eklentileri kullanın
Log Kayıtları
5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun gereği, log kayıtları 2 yıl süreyle saklanır.
Ödeme Koşulları
Tüm hizmet ücretleri peşin olarak tahsil edilir. Ödeme yapılmadan hizmet aktivasyonu gerçekleştirilmez. Vadesi geçen ödemeler için hizmet askıya alınır.
Fatura ve Yenileme
Hizmetinizin son ödeme tarihine 7 gün kala gelecek dönem için yeni faturanız otomatik olarak oluşturulur. Hizmeti kullanmaya devam etmek istemiyorsanız, müşteri panelinizden ilgili ürünün detaylarına girerek iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal talebi verilmediği sürece hizmetiniz yenilenmeye devam eder.
Fiyat Değişiklikleri
Buyukweb fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Fiyat artışları mevcut müşteriler için yenileme döneminde geçerli olur ve önceden bildirilir.
Geri Ödeme
Hosting Hizmetleri
7 gün koşulsuz iade
VDS, VPS, Dedicated sunucu, domain kayıtları, SSL sertifikaları ve lisanslar iade kapsamı dışındadır.
Uptime Garantisi
Paylaşımlı Hosting
Web hosting paketleri
99.8%
Aylık uptime
VDS/VPS Sunucular
Sanal sunucular
%99.8
Aylık uptime
Planlı Bakımlar
Planlı bakım çalışmaları en az 24 saat önceden duyurulur. Kritik güvenlik güncellemeleri için acil bakımlar yapılabilir.
SLA Kapsamı Dışı Durumlar
- • İnternet servis sağlayıcı kaynaklı sorunlar
- • DDoS saldırıları
- • Doğal afetler ve mücbir sebepler
- • Müşteri kaynaklı sorunlar
- • Üçüncü taraf hizmetlerdeki aksaklıklar
Askıya Alma Sebepleri
Aşağıdaki durumlarda hesabınız geçici veya kalıcı olarak askıya alınabilir:
- • Ödeme gecikmesi (son ödeme tarihi geçtiği gece askıya alma, 5 gün sonra kalıcı silme)
- • Kullanım koşulları ihlali
- • Teknik kaynakların aşırı kullanımı
- • Güvenlik tehdidi oluşturma
- • Yasal mercii talebi
İhlal Durumunda Süreç
Hizmet Garantileri
Buyukweb hizmetleri "olduğu gibi" sunulur. Belirtilen uptime garantileri dışında herhangi bir garanti verilmez. Hizmetlerin kesintisiz çalışacağı garanti edilmez.
Sorumluluk Sınırı
Buyukweb'in herhangi bir zarardan dolayı sorumluluğu, müşterinin ödemiş olduğu son 12 aylık hizmet bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
Üçüncü Taraf Hizmetleri
Buyukweb platformunda kullanılan üçüncü taraf yazılım ve hizmetlerden kaynaklanan sorunlardan Buyukweb sorumlu değildir. Bu hizmetlerin kendi kullanım koşulları geçerlidir.
Yasal Uyarı: Bu sınırlamalar Türkiye Cumhuriyeti yasalarının izin verdiği ölçüde geçerlidir. Emredici hukuk kuralları bu sınırlamaları geçersiz kılabilir.
Koşul Değişiklikleri
Buyukweb bu kullanım koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler 30 gün önceden bildirilir. Küçük değişiklikler web sitesinde yayımlanır.
Bildirim Yöntemleri
- • E-posta bildirimi
- • Web sitesi duyuru
- • Müşteri paneli bildirimi
- • SMS (kritik değişiklikler için)
Kabul ve Red
Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, değişiklik yürürlüğe girmeden önce hizmetlerinizi sonlandırabilirsiniz. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Son Güncelleme: 01 Ocak 2026
Geçerlilik: Bu koşullar yeni güncelleme yapılana kadar geçerlidir.